今天是2018年6月20日 星期三,欢迎光临本站 合肥市宏发起重机有限公司 网址: www.hfshongfa.com

服务保障

    经过严格技术培训、具有丰富经验的宏发售后服务队伍,不仅对宏发起重机提供完备的售后服务,确保每一台起重机安全运行,而且我们还为其它起重机提供周到的维护改造服务。高标准、快捷的售后服务是宏发的一贯准则和服务承诺。

  “我服务,您放心”

  宏发售后服务包括

  ■常规检查服务

  ■定期维保服务 

  ■24小时应急服务 

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常规检查服务:

  我方派遣售后服务工程师对起重设备进行常规检查,质保期内免费服务,质保期后收取工本费。

检查内容:

  检查限位开关、报警灯、喇叭等是否正常

  检查钢丝绳穿法是否正确、润滑及绳头连接情况

  检查钢丝绳的磨损程度,以及其它损坏,如打结、挤压变形、割伤、断股、腐蚀、

  绳索直径变细及其它非正常磨损

  检查吊具及吊钩磨损情况,如扭曲变形、裂缝、磨出的沟槽或钩头变形等

  检查小车架、维修通道、栏杆扶手等的破损情况

  检查起升滑轮、卷桶、车轮及轴承等工况

  检查整车操作运行是否平稳,操作系统控制是否正确

  检查电控箱内全部接触器、继电器、继电器等是否正常,有无松/断线等

  检查电机、耦合线圈及刹车系统的接线及磨损情况

  检查刹车,制动线圈是否正常、位置是否位移、低速下能否安全运行、间隙的调节是否调整失灵 

  检查起重机各部位润滑油情况

  检查轨道工况及安全装置,如大车挡、轨道夹、防撞装置等

  检查主电源系统,以确认集电器、小车供电系统能否正常工作

    如果发现有缺陷的部件,我们的售后工程师将及时向用户汇报并提供我们的解决方案,并在得到用户许可的前提下对其进行整改。 

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定期维保服务      

    定期维修保养服务是根据起重设备的生产和制造规范,预先规划、定期进行的检修及保养服务。

目的

    采用预防性保养方法,确保起重机的正常运行。基于维护人员的视觉、听觉及手工操作,或用户信息和数据,对起重机部件及整车的检查、调整设置、状态检测、润滑、清洗、紧固等,出具维修保养报告及改造建议。      

定期维修保养服务内容      

    检测、维护、设定                  

    • 安全监控装置

    • 起升机构

    • 大小车运行机构    

    • 主梁

    • 大小车轨道    

    • 电控箱及操作系统

    • 电缆及供电系统    

    • 润滑系统

状态监测

    • 刹车部件状态监测

    • 钢丝绳状态监测    

    • 电机运行温升状态监测

    • 载荷限制器报警状态监测    

    • 滑轮状态监测

    • 限位开关及安全装置状态监测    

部件更换

    • 单个继电器、接触器或触点的更换    

    • 电控箱中破断线头及损坏的联接部件的更换    

    • 遥控器或手电门按钮橡胶密封的更换

    • 载荷传感器的更换

    • 碳刷的更换    

    • 单根电缆的更换    

    • 变频器或遥控装置中单个继电器和芯片的更换

    • 刹车片的更换

    • 刹车盘的更换

    • 制定整流模块的更换    

    • 耦和部件中可调元件的更换

    • 钢丝绳的更换

    • 滑轮的更换    

    • 导绳器的更换

    • 润滑油的更换

    • 液压过滤器的更换

清洁

    • 机箱的真空清洁    

    • 电机滑环室的清洁

    • 起重机的清洁

    • 轨道的清洁    

维修保养报告

    每次维修保养完毕,由维护人员向用户出具书面报告,包括每台起重机的维修保养工作内容,特别要报告发现的问题和缺陷,如果检查中发现重大缺陷,可能对设备的安全使用造成危害,应立即通知用户。

    定期维修保养服务不包括

    • 设备质保期内的服务    

    • 需要更换的部件    

    • 备品备件及附属设备    

    • 润滑油    

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24小时应急服务      

    如起重机出现故障,不能中断生产,在紧急情况下,宏发售后服务队伍将提供应急服务,确保维修人员每天24小时内都能随叫随到,处理紧急故障。

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